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回答来源：跨境 小学生团队
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Q1. 什么情况下才算长期仓储费 ?
A1. 长期仓储费适用于储存在亚马逊运营中心超过 365 天的商品。
长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。如果在下一个库存清点日之前提交商品的移除订单，则不需要为这些商品支付长期仓储费。
Q2. 我的产品只有5g，发什么快递最合适呢？
A2. 需要配合运营计划要求的到货时间和数量，销售的不同阶段选择物流会有区别。
轻重量小体积产品新品可以发空运，空运包含UPS,DHL,联邦等。
Q3. 自发货方式中，怎么处理Pending Orders（待处理订单？）
A3. 直接点击待处理订单填写物流信息操作发货即可
Q4.发货时要贴的标签从哪买？怎么打？
A4.亚马逊物流发货是需要贴产品标签和外箱的箱唛，做FBA货件的时候有标签的文档导出来然后用专用打印机打印出来就行（打印机品牌不限，斑马等）
Q5.每个箱子2 英寸厚的缓震材料是必须要弄的嘛？一般用气泡膜包装就可以对吧
A5. 是否使用缓震材料取决于你的产品，根据你的实际情况开case找亚马逊进行确认。
Q6.我自己发货（FBM）和FBA有什么区别，优缺点是什么？
A6.（1）便利性和时效性：FBA很大程度优于FBM。FBA由亚马逊派送并完成客户服务，FBM由卖家自己发货无法保障时效（2）客户体验：因良好的客户服务，买家更愿意选择FBA卖家 (3) 价格：FBA价格远高于FBM（4）流量倾斜：FBA有流量倾斜
Q7. 什么是FBA？
亚马逊为卖家提供的一种先进而便利的服务。
卖家将产品存储在亚马逊仓库，仓库负责挑选，包装，运送和提供客户售前及售后服务。亚马逊会对FBA卖家提供更多便利和流量倾斜。
Q8.FBA如何收费？
A8. 依据不同产品的体积和重量收费
FBA配送费用包含订单处理费、取件及包装费、首重和续重费，按件收取。亚马逊官方网址的2019年收费明细，https://amzn.to/2WHwnWn
里面包含了所有产品的尺寸物流配送收费明细，自己根据所选产品进行查询。
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Q9. 什么是FBA头程?
A9.从国内发货（通过海运、空运、国际快递等）直到货物进入亚马逊FBA仓库，可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务，
这个操作需要和第三方物流服务商配合。基本包括2个步骤：首先将货发至服务商仓库（也可上门取货），然后由服务商运输至国外亚马逊仓库。
Q10. 我要把货发到FBA仓库，后台需要操作什么？
A10. 上传好产品转换为亚马逊发货，按照提示做一个FBA计划，贴好产品标签和箱唛，然后就可以联系货代发货了
Q11.自发货产品如何设置运费？
A11.后台有运费模版设置，按照地区设置不同费用即可
Q12 FBA，货物到达仓库后，上架是怎么样的一个规则？ 为什么我的货迟迟没上架？
A12. 亚马逊官方规定是14天内产品上架，你的产品也是符合规定上架了，只是你的货首先是到达亚马逊的中转仓库，需要调整到其他地方的仓库转仓，需要一定的时间。而且美国的物流不像中国这么发达，全国范围都是2-3天能到，美国那边物流都是比较长一些，所以如果一个月内还没上架你可以开case催问。
Q13. 采购是自己买回来自己包装在发快递寄给亚马逊？
A13. 可以自己包装，也可以委托工厂打包
Q14. 初次做FBA，备货要结合具体哪几个点来准备，以保证备货量充足又不会过多积压库存?
A14.备货可以从核算你想达到的产品排名和转化来算，比方说你以竞争对手排名第20名为例子，他的销量每天是20单，当你产品你想在多久之内赶上竞争对手的排名和转化，你前期需要备多少库存，后期仓库或者路上需要多少库存就核算的出来了。
Q15.创建发货计划2次，不过产品数量不一样，sku条形码是否会有变化？要是都一样的话我就不从新贴了
A15. 只是你FBA的货件编号会变，SKU的条形码是不会变的，还是一样的编码入库，数量不一样而已。
Q16. 从自发货转FBA，在什么情况下选择转换最好 ?
A16. 从产品一上线就转化最好
Q17. 发fba分仓了，只发其中一个，剩下的计划删除，这样长期操作对账号有影响吗？
A17. 可以选择亚马逊合仓，需要收取一定的费用，如果分仓的话一直删计划是对你的库存绩效有影响的
Q18. 发fba有什么要特别注意的，防止被拒收?
A18.FBA发货主要看是否贴标和是否符合外箱标准，箱子的最长边不能超过25英寸，最重不能超过50镑。
亚马逊说明：对于内含多件标准尺寸商品的箱子，其任何一侧的长度均不得超过 25 英寸。如果箱子里包含长度大于 25 英寸的大件商品，则箱子可能会超出 25 英寸的上限。装了过大尺寸商品的超大箱子将会受到货件权限限制、额外费用或运营中心拒收的影响。箱子不得超过 50 磅的标准重量限值，除非内含单件重量超过 50 磅的大件商品。对于单件重量超过 50 磅的大件商品，请在箱子顶部和侧面贴上明确标明多人合搬的标签。对于单件重量超出 100 磅的大件商品，必须在包装箱顶部和侧面贴上明确标明机械升降的标签。内含珠宝首饰或钟表的箱子不得超过 40 磅
Q19. 发头程有什么需要注意的地方?
A19.询问好物流商是哪种方式(快递或者是空派，海派或者海卡），每种方式的价格都不一样，运输时间也是不一样的，物流商说的工作日和自然日都得分清楚，单价是多少，核算的体积是除以5000还是除以6000.然后是否要交税，交税的比例等核算你的产品
Q20. 个人做亚马逊的话，没有仓库，发货这块如何操作 ? 是从工厂直接发货到物流公司吗
A20.可以提前跟工厂沟通帮忙完成贴标的工作，但是出货前自己一定要提前去工厂验货; 也可以直接让工厂把货发到家里 自行打包贴标，然后让物流来取货
Q21. 跟我合作的朋友在当地有个小仓库，我想把这个小仓库作为海外仓，我们作为卖家可以约亚马逊入库吗？
A21. 可以的，你如果要发货你可以在后台申请亚马逊到你仓库提取货，也可以你找物流公司从你海外仓派送到亚马逊，可以开case咨询具体流程。
Q22. 头程物流如何选择?
A22. 看你的产品需要发空运还是海运，空运时效快，资金周转快，物流成本高，带电和不带电的产品一定要如实告诉物流商，以防报关时出现问题。
海运时效慢，资金周转慢，物流成本低，带电和不带电的产品也是一定要如实告诉物流商，所有的产品尽量别申报太低，容易被查货
Q23. 假如我的产品，买家拍一个订单，会发货3种不同尺寸的东西，这样怎么发FBA头程?
A23. 如果你的listing中表达的是3个装，那在头程运输中，将每3个产品装在一个包装盒里就可以了。
Q24 买的箱子只能装97个货，但我需要装200个货，2个箱子还差6个，这6个就算了下次弄，还是买个小盒子再装上？
A24 如果一箱只能装97个货，那这次发2箱就行了，剩下的可以下次发。
Q25.请问我发到亚马逊的货(家居产品），一个外纸箱里有12件货（每件货有单独的彩盒包装）。我不需要再为这每件货配单独的纸箱吧？
A25.不需要单独再配纸箱了的。后期入库了亚马逊收到配送订单后，会有自己的纸箱发送到客户手中。
Q26日本站发货，外箱是要贴上发票+运单+外箱贴 共3个标签吗？
A26 标签和其他站点一样，FBA标签 +箱唛+如果超重的话 贴超重标签，具体看物流公司要求
Q27 日本站前期发FBM还是FBA合适?
A27. 现在都是主张发FBA的，FBM流量太低，无法测出选的产品是否符合市场。只是刚开始做日本市场可以少量多批次发。日本线物流本身没有那么高，可以考虑FBA
Q28.是不是可以这么理解：国内自发货只要申报价值在800美金以下就可以办理不用缴纳关税，所以没有影响；
但是FBA头程一般一次走货比较多不太可能申报800美金以下（尤其是对货值高的产品），所以贸易战提高关税会提高FBA头程货进口美国的成本？
A28.你的理解是对的，就是超过800美金以上的申报是需要交额外的关税的
Q29.我的货品是三个小东西为一个组合，我创建为一个sku，
这样发货把三个包在一起/一个盒子里就可以了吗
A29 可以
Q30.物流到仓后一般几天能上架 ?
A30.物流到仓一般是1-2个工作日入仓，但是有时候也会慢一些，亚马逊物流官方回复是14天内入仓所有产品，然后中转仓再转到别的仓库。
Q31新手做Fba一般发货发多少种类及数量尝试呢？
A31 要看所选产品类型，物流、货值，自己的承受能力。没有固定值，核算了每周销量和库存，对比自己想在什么时间达到什么排名，那个排名目前是多少销量，当你达到这个排名时差不多也是这个销量，去计算就可以了。当然，过程中也可能会出现意外。对于新手而言，选品不是特别成熟，不建议一次性发太多过去。
如果想用更低成本的方法，就使用测试广告关键词的测款方法。
Q32 亚马逊打包发FBA细节注意事项?
1.箱子一定要完好无损，中性包装，尽量贴透明胶带。
2.产品一定不能贴错标
3.箱子包装尺寸最长边不能超过70cm,重量不能超过50磅。
4.产品如果混装一定要填好装箱资料
5.外箱标签一定要贴好
6.需要有Made In China的标签
Q33亚马逊库存仓储费怎么计算收取的?
A33.费用因商品尺寸分段和一年中的不同时间而异。虽然标准尺寸商品小于大件商品，但其在储存时需要经过更复杂且成本更高的装架、装柜和装箱工作。费用按立方英尺收取，因此标准尺寸商品的总仓储费可能会低于大件商品（基于体积）。
月份 标准尺寸 大件
1 月 – 9 月 每立方英尺 $0.69 每立方英尺 $0.48
10 月 – 12 月 每立方英尺 $2.40 每立方英尺 $1.20
Q34.亚马逊龙舟计划有必要做么？效果如何？
A34 现阶段不建议做亚马逊龙舟计划，除非你的体量特别大，龙舟计划的物流虽然时效会比正常的物流快一点，但是费用却相对高很多。如果是走海运的产品其实时效差几天影响不大，但是价格却高很多造成整体成本上涨很多
Q35 一整箱货发货过去亚马逊仓，亚马逊会重新给里面每一个产品打包装小箱子吗?
A35.这个要根据你的产品来,具备重新包装资格的分类包括：家居装修 厨房用品 宠物用品 运动 家居 办公室 汽车用品 摄影摄像 手机 草坪和园艺 商业、工业和科学用品 乐器 鞋靴 服装 时尚。
Q36.有没有比较好的补货方法,避免冗余太多或断货严重?
A36. 基础还是要做好运营，自己要有安全库存意识，根据淡旺季销量，提前做出补货计划，不同时间不同运输方式分批发货。在运输方式上最普遍的就是海运和空运，如果是体积小的产品可以多发空运来带动资金周转和产品补货时效，体积大的产品走海运要核算好海运周期和时效，查货率等。
Q37.在十八线小城市，怎么解决物流问题
A37. 尝试货兜网推荐
Q38.怎么合理利用海外仓？客户买的时候型号没有搞清楚，买回去发现对不上，又退回来。亚马逊仓库标记为不可售，
希望找海外仓帮忙重新弄一下贴标服务
A38. 你可以联系海外仓进行重新换包装盒换标签业务，然后进行第二次入库就可以了
Q39自发货可以做吗，前景如何？
A39 可以做，但是对于做品牌和精品不是很好，建议FBA费用不是特别高的都可以做FBA，如果有体积、重量比较大的后期可以做自发货
FBM尽量和海外仓配合
Q40.我们是自发货，物流系统显示用户5月5日已经签收，亚马逊后台还是显示已发货而不是已签收， 是不是要等到下面这个时间，才会自动确认收货？
A40.是的.还没有默认到货，时间上还要等一下
Q41. 现有一个商品是FBM，我现在想在相同商品上在上一个FBA，请问如何操作呢？
A41.在后台listing编辑选项添加一种情况就可以了
Q42. 亚马逊入仓可以自己选择仓库么？
A42.不可以，是亚马逊统一分配的。在合仓方面，可以通过后台设置进行选择
好的